Polityka prywatności

Administratorem w rozumieniu Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) jest:
Luc Wood Energy GmbH
Hagebuttenweg 9
01169 Dresden, Deutschland
E-mail: info@holzholz.de
Telefon: +49 1517 5758383

Przetwarzamy dane osobowe naszych użytkowników zasadniczo tylko w zakresie niezbędnym do zapewnienia funkcjonalnej strony internetowej oraz naszych treści i usług. Przetwarzanie odbywa się zwykle wyłącznie za zgodą użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), w celu wykonania umowy lub działań przedumownych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), na przykład w zapewnieniu bezpiecznej i funkcjonalnej strony internetowej.

Ta strona internetowa jest hostowana przez Vercel Inc., a baza danych aplikacji przez Supabase (region UE, Frankfurt). Podczas wizyty na stronie dostawca hostingu automatycznie przetwarza techniczne dane dostępowe (m.in. adres IP, datę i godzinę dostępu, odwiedzoną stronę, typ przeglądarki), aby zapewnić działanie strony i zapobiegać nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Stosujemy wyłącznie technicznie niezbędne pliki cookie — obecnie nie używamy żadnych plików cookie analitycznych, marketingowych ani śledzących:

• HOLZHOLZ_CART_SESSION — przypisuje Państwa do koszyka zakupowego. Czas przechowywania: 30 dni.
• HOLZHOLZ_LOCATION — przechowuje ostatnio sprawdzony kod pocztowy oraz wynik sprawdzenia dostępności dostawy, aby nie trzeba było podawać go ponownie. Czas przechowywania: 30 dni.
• HOLZHOLZ_LOCALE — przechowuje wybrany przez Państwa język.

Te pliki cookie są niezbędne do zapewnienia podstawowych funkcji strony (koszyk, sprawdzenie dostępności dostawy) (§25 ust. 2 niemieckiej ustawy TDDDG, art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i nie wymagają odrębnej zgody.

W celu realizacji zamówienia zbieramy dane podane przez Państwa w formularzu zamówienia (imię i nazwisko, adres dostawy oraz ewentualnie adres rozliczeniowy, adres e-mail, preferowany termin dostawy). Dane te przetwarzamy w celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w celu spełnienia obowiązków przechowywania wynikających z prawa handlowego i podatkowego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane są przekazywane wyłącznie podmiotom trzecim niezbędnym do realizacji umowy (punkt 6).

Do obsługi płatności korzystamy z dostawcy usług płatniczych Stripe. Przy wyborze metody płatności niezbędne dane (m.in. dane płatnicze) są automatycznie przekazywane do Stripe. Państwa dane płatnicze (np. dane karty) są przekazywane bezpośrednio do Stripe i nie są przechowywane na naszych własnych serwerach. Może to wiązać się z przekazaniem danych do USA; Stripe zobowiązał się w tym zakresie do odpowiednich zabezpieczeń (m.in. standardowych klauzul umownych UE lub ram EU-U.S. Data Privacy Framework). Więcej informacji: stripe.com/privacy.

W celu ustalenia odległości dostawy i kosztów wysyłki przekazujemy podany przez Państwa kod pocztowy lub adres dostawy po stronie serwera do Google Routes API (Google Ireland Limited lub Google LLC). Może to wiązać się z przekazaniem danych do USA. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w prawidłowym obliczeniu kosztów wysyłki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Więcej informacji: policies.google.com/privacy.

Jeśli skontaktują się Państwo z nami e-mailem, telefonicznie lub przez WhatsApp, albo poproszą o powiadomienie lub indywidualną wycenę za pośrednictwem sprawdzenia dostępności dostawy, przetwarzamy przekazane przez Państwa dane (m.in. adres e-mail) w celu obsługi Państwa zapytania (art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO).

Ta strona internetowa obecnie nie korzysta z żadnych narzędzi analitycznych, śledzących ani marketingowych (np. Google Analytics, Meta Pixel). Jeśli w przyszłości ulegnie to zmianie, odpowiednio zaktualizujemy niniejszą politykę i, jeśli będzie to wymagane, uzyskamy wcześniej Państwa zgodę.

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do danego celu, lub jak wymagają tego ustawowe obowiązki przechowywania (w szczególności terminy wynikające z prawa handlowego i podatkowego, zwykle 6 lub 10 lat). Dane koszyka i lokalizacji bez sfinalizowanego zamówienia są automatycznie usuwane po 30 dniach.

Przysługują Państwu następujące prawa:

• Dostęp do przechowywanych danych (art. 15 RODO)
• Sprostowanie nieprawidłowych danych (art. 16 RODO)
• Usunięcie danych (art. 17 RODO)
• Ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO)
• Przenoszenie danych (art. 20 RODO)
• Sprzeciw wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
• Skarga do organu nadzorczego ds. ochrony danych (art. 77 RODO)

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt na podane powyżej dane kontaktowe.