Regulamin

Niniejszy Regulamin obowiązuje dla wszystkich umów zawieranych za pośrednictwem strony https://holzholz.de pomiędzy Luc Wood Energy GmbH (działającym pod marką „HOLZHOLZ”, zwanym dalej „my”) a konsumentami (§13 niemieckiego kodeksu cywilnego). Dostarczamy wyłącznie do konsumentów w Niemczech, w obszarze wskazanym przez sprawdzenie dostępności dostawy na stronie w momencie składania zamówienia.

Stroną umowy jest Luc Wood Energy GmbH, Hagebuttenweg 9, 01169 Dresden. Dalsze informacje znajdują się w naszej nocie prawnej.

Prezentacja produktów w konfiguratorze nie stanowi wiążącej oferty z naszej strony, lecz zaproszenie do złożenia oferty. Klikając przycisk zamówienia w ostatnim kroku procesu zamawiania, składają Państwo wiążącą ofertę zakupu towarów znajdujących się w koszyku. Umowa kupna zostaje zawarta z chwilą przyjęcia przez nas zamówienia — następuje to poprzez potwierdzenie na stronie internetowej i/lub e-mailem.

Wszystkie wyświetlane ceny są cenami końcowymi i zawierają ustawowy podatek VAT. Odpowiednie koszty dostawy są przedstawiane w sposób przejrzysty w konfiguratorze oraz przed zakończeniem składania zamówienia i zależą od zamówionej ilości oraz odległości adresu dostawy.

Płatność realizowana jest za pośrednictwem naszego dostawcy usług płatniczych Stripe kartą kredytową oraz poprzez inne metody płatności wyświetlane w procesie zamawiania. Cena zakupu jest płatna niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

Dostarczamy własną flotą w obszarze wskazanym jako dostępny przez sprawdzenie dostępności dostawy w momencie składania zamówienia. Poza standardowym obszarem dostaw przygotowujemy na życzenie indywidualną ofertę. Terminy dostawy są ustalane w procesie zamawiania; dostawa odbywa się do krawężnika lub w miejsce na posesji dostępne dla pojazdu dostawczego.

Dostarczony towar pozostaje naszą własnością do momentu pełnej zapłaty.

Obowiązują ustawowe przepisy o rękojmi za wady. Drewno kominkowe jest produktem naturalnym; niewielkie odchylenia w kształcie, wymiarach i wilgotności w ramach podanej klasy suszenia nie stanowią wady.

Jako konsumentowi przysługuje Państwu ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Szczegóły znajdą Państwo w naszym pouczeniu o odstąpieniu od umowy.

Odpowiadamy bez ograniczeń za umyślne działanie i rażące niedbalstwo oraz zgodnie z ustawą o odpowiedzialności za produkt. Za lekkie niedbalstwo odpowiadamy jedynie w przypadku naruszenia istotnego obowiązku umownego (obowiązku kardynalnego) i ograniczonego do przewidywalnej, typowej dla umowy szkody. Odpowiedzialność za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia pozostaje nienaruszona.

Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okaże się nieważne, nie narusza to ważności pozostałych postanowień.