Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Luc Wood Energy GmbH
Hagebuttenweg 9
01169 Dresden, Deutschland
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Telefon: +49 1517 5758383

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa an einer sicheren und funktionsfähigen Website.

Diese Website wird bei Vercel Inc. gehostet, die Anwendungsdatenbank bei Supabase (EU-Region Frankfurt). Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Zugriffsdaten (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp) verarbeitet, um den Betrieb der Website sicherzustellen und Missbrauch zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein — kein Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookie ist heute im Einsatz:

• HOLZHOLZ_CART_SESSION — ordnet Ihnen Ihren Warenkorb zu. Laufzeit: 30 Tage.
• HOLZHOLZ_LOCATION — speichert die zuletzt geprüfte Postleitzahl und das Ergebnis der Liefergebietsprüfung, damit Sie diese Angabe nicht erneut eingeben müssen. Laufzeit: 30 Tage.
• HOLZHOLZ_LOCALE — speichert Ihre gewählte Sprache.

Diese Cookies sind zur Bereitstellung der Kernfunktionen der Website (Warenkorb, Liefergebietsprüfung) erforderlich (§25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und benötigen keine gesonderte Einwilligung.

Zur Abwicklung einer Bestellung erheben wir die von Ihnen im Bestellformular eingegebenen Daten (Vor- und Nachname, Liefer- und ggf. Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, gewünschter Liefertermin). Diese Daten verarbeiten wir zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Eine Weitergabe erfolgt nur an die zur Vertragsabwicklung notwendigen Dritten (Abschnitt 6).

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe. Bei Auswahl einer Zahlungsart werden die dafür erforderlichen Daten (u. a. Zahlungsdaten) automatisch an Stripe übermittelt. Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten) werden dabei direkt an Stripe übertragen und nicht auf unseren eigenen Servern gespeichert. Es kann hierbei zu einer Datenübermittlung in die USA kommen; Stripe hat sich hierfür entsprechenden Garantien (u. a. EU-Standardvertragsklauseln bzw. dem EU-U.S. Data Privacy Framework) unterworfen. Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy.

Zur Ermittlung der Lieferentfernung und der Versandkosten übermitteln wir die von Ihnen eingegebene Postleitzahl bzw. Lieferadresse serverseitig an die Google Routes API (Google Ireland Limited bzw. Google LLC). Es kann hierbei zu einer Datenübermittlung in die USA kommen. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer korrekten Versandkostenberechnung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren oder über die Liefergebietsprüfung eine Benachrichtigung bzw. ein individuelles Angebot anfordern, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (u. a. E-Mail-Adresse) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).

Diese Website setzt aktuell keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Tools (z. B. Google Analytics, Meta-Pixel) ein. Sollte sich dies künftig ändern, werden wir diese Erklärung entsprechend aktualisieren und, soweit erforderlich, vorab Ihre Einwilligung einholen.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen von regelmäßig 6 bzw. 10 Jahren) dies vorschreiben. Warenkorb- und Standortdaten ohne Bestellabschluss werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

Ihnen stehen folgende Rechte zu:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten.